Мейманканалардагы автоматташтырылган маалыматтык системалар бөлмөлөрдү ээлөө, туруктуу кардарлар, коноктордун талаптары жана төлөмдөрү жөнүндө маалыматтарды киргизүүгө, сактоого жана зарыл болгон учурда тез табууга жардам берет. Компьютердин эс тутумунан белгилүү бир датага барган коноктордун тизмесин табуу кыйынчылык жаратпайт. Брондоо столунун файлдары автоматташтырылган маалыматтык тутумдун маанилүү компоненти болуп саналат, алар бул ишке жооптуу администратордун жардамчысын (администратордун) брондолбогон номерлердин саны жана алардын реквизиттери: бөлмөлөрдүн саны, терезеден көрүнүш, баасы жана башкалар мүмкүндүк берет. Мейманкананын ишине автоматташтырылган маалыматтык системалар киргизилгенге чейин, мындай маалыматтарды чогултуу жана пайдалануу резервациялоочу үчүн көп күч жана көп убакытты талап кылган иш болгон.
Автоматташтырылган маалымат системасы башкаруу кеңселеринин жана көмөкчү бөлүмдөрдүн ишине тиешелүү болгон маалыматты чогултуу жана пайдалануу үчүн колдонула турган компьютердик программалардын жыйындысынан турат. Бул топтомдогу төрт программа өзгөчө маанилүү, анткени алар администраторлорго төмөнкү багыттар боюнча керектүү маалыматты берет:
• брондоо кызматын башкаруу;
• конокторду тейлөөнү башкаруу;
• коноктор менен эсептешүүлөрдү башкаруу;
• мейманкананы башкаруунун жалпы маселелери.
Брондоо кызматынын иштешин камсыз кылган автоматташтырылган маалымат тутумунун компоненти бул кызматтын кызматкерлерине брондоо өтүнүчтөрүн тез кабыл алууга, расмий брондолгондордун ырастоолорун алууга жана мейманкананын номерлери канчалык толгондугу тууралуу так түшүнүккө ээ болууга мүмкүндүк берет. кардарлар менен. Автоматташтырылган маалымат тутуму түздөн-түз кеңседе жана телефон аркылуу борборлоштурулган брондоо системасы аркылуу брондолгондор жөнүндө бардык маалыматтарды чогултат. Көпчүлүк мейманкана корпорацияларынын бул системада өздөрүнүн номурлары бар, алар аркылуу кардарлар өлкөнүн каалаган жеринен, кээде чет өлкөдөн да алдын ала ээлеп коюу үчүн чала алышат (акысыз). Транспорттук мекемелер да бул борборлоштурулган системага компьютердик тармак аркылуу түз кире алышат. Автоматташтырылган маалыматтык системанын өнөкөт колдонуучулары болуп эсептелген мейманкананын жүздөн ашык кызматкерлери каалаган убакта төмөнкү багыттар боюнча маалымат ала алышат:
• брондоо;
• башкы администратордун кабинети;
• жамааттык сапарларды тариздештирүү;
• туруктуу кардарлар жөнүндө маалымат;
• отчеттордун текст редактору;
• транспорттук агенттиктердин кызматтары үчүн эсептер;
• турларды каттоо;
• административдик жана экономикалык маселелер;
• пайыздык кирешени башкаруу;
• татаал программаларды түзүү;
• дүң соода;
• компьютердик эсептөөлөр үчүн интерфейс;
• кино көрсөтүүлөргө заказ берүү интерфейси;
• соода түйүндөрүнүн интерфейси;
• экологиялык контроль;
• борборлоштурулган резервация;
• шаардык жалпы китеп;
• кредиторлор;
• кондоминиумдун менчик ээлеринин карыздары;
• ассоциацияны башкаруу;
• узак мөөнөттүү номерлөө үчүн ижарага алуу;
• таймшер үчүн ижара.
Орто жана ири мейманканаларда администратордун жумуш орду дүмүрчөктөрдү жана сатып алууларды текшерүү жана иштетүү үчүн мини-компьютер менен жабдылган. Мейманканада адатта мониторлор менен жабдылган бир нече башка кызматтар иштейт: сатуу пункттары, камсыздоо кызматы, конференц-зал жана башка кызматтар. Чакан мейманканалар мини-компьютерди өзүнчө колдоно алышат же суроо-талаптарды иштеп чыгуу үчүн аны жергиликтүү тармакка туташтыра алышат.
