Que faire si le téléphone ne s'allume pas?

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Si votre smartphone ne s'allume pas, ne vous précipitez pas pour l'abandonner pour réparation. Peut-être que ces étapes simples vous aideront à réinitialiser l'appareil.

1. Forcer à redémarrer l'appareil

Peut-être que votre téléphone est allumé, mais juste gelé. Dans ce cas, l'écran peut être sombre et n'affectera aucun comportement. Par conséquent, redémarrez d'abord l'appareil à l'aide des boutons matériels.

Comment réinitialiser l'iPhone?

Sur l'iPhone SE, l'iPhone 6s, l'iPhone 6s Plus et les modèles plus anciens, appuyez et maintenez le bouton Accueil avec le bouton supérieur (ou latéral) pendant 10 secondes ou plus avant que le logo Apple n'apparaisse.

Sur l'iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, maintenez enfoncée la touche latérale avec le bouton de réduction du volume pendant 10 secondes ou plus jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Sur l'iPhone 8 ou l'iPhone 8 Plus, maintenez d'abord enfoncé le bouton d'augmentation du volume et relâchez immédiatement, puis appuyez sur le bouton de diminution du volume. Appuyez ensuite sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Comment réinitialiser les smartphones Android?

Appuyez sur le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume en même temps et maintenez-les enfoncés pendant 10 à 15 secondes. En cas de succès, l'appareil s'éteint automatiquement à nouveau ou affiche un menu à l'écran, dans lequel vous devez sélectionner la commande de redémarrage.

Certains smartphones Android peuvent être redémarrés à l'aide d'autres boutons. Si l'appareil ne répond pas, recherchez en ligne pour redémarrer votre modèle.

2. Retirez la batterie et remplacez-la

Si votre téléphone est équipé d'une batterie amovible, ouvrez le couvercle et retirez la batterie de l'appareil. Attendez au moins 30 secondes et remplacez la batterie. Allumez ensuite le téléphone de la manière habituelle.

3. Chargez le téléphone

Branchez le téléphone à l'aide du chargeur d'origine. Si le symbole de charge n'apparaît pas sur l'écran pendant une heure et que vous ne pouvez pas l'allumer, vérifiez l'intégrité et la propreté du connecteur, ainsi que l'état du cordon d'alimentation et de l'adaptateur. Si possible, essayez de remplacer d'autres prises, câbles ou adaptateurs.

4. Réinitialisez l'appareil aux réglages d'usine

Si l'appareil ne fonctionne pas correctement après avoir essayé d'allumer l'écran, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine à l'aide des boutons matériels.

Comment puis-je restaurer les paramètres d'origine sur mon iPhone?

Connectez votre téléphone à l'ordinateur via un câble et lancez iTunes. Forcez ensuite l'iPhone à redémarrer. Si vous voyez le logo Apple, maintenez les touches enfoncées jusqu'à ce qu'un écran de récupération apparaisse sur l'écran de votre smartphone.

Après cela, une fenêtre avec des instructions supplémentaires s'affichera sur l'écran de l'ordinateur. Cliquez sur Mettre à jour et suivez la configuration système requise.

Comment réinitialiser les paramètres d'origine sur un smartphone Android?

Assurez-vous que le smartphone est éteint et essayez les combinaisons suivantes pour redémarrer:

• bouton de volume + bouton d'alimentation;

• bouton muet + bouton d'alimentation;

• bouton muet + bouton d'augmentation du volume + bouton d'activation;

• bouton de volume + bouton d'alimentation + bouton d'accueil.

Vous devez maintenir toutes les touches en même temps et les maintenir pendant environ 10-15 secondes. Après cela, un menu spécial apparaîtra à l'écran, dans lequel vous devez sélectionner le point de récupération, puis sélectionnez la commande Wipe data / factory reset. Si vous ne voyez pas cette commande en mode de récupération, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et appuyez immédiatement sur le bouton d'augmentation du volume.

Pendant la récupération du système, vous risquez de perdre des données personnelles non synchronisées avec le serveur. Ne le faites pas si vous avez peur de supprimer des données importantes.

Si aucune des recommandations ci-dessus ne vous aide à allumer l'appareil, renvoyez-le sous garantie ou apportez-le à un centre de service.

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