ДОСТАРЫМЕН БІРГЕ АКЦИЯ:
Сақтандыру нарығы және оны мемлекеттік реттеу
ЖОСПАР:
1. Сақтандыру нарығы және оның қатысушыларының түсінігі.
2. Сақтандыру нарығының түрлері және олардың жалпы сипаттамасы.
3. Сақтандыру нарығының дамуындағы сақтандыру нарығының инфрақұрылымының маңызы.
4. Сақтандыру қызметін мемлекеттік реттеудің объективті қажеттілігі мен нысандары.
5. Мемлекеттік сақтандыру бақылауы: оның функциялары мен міндеттері.
6. Сақтандыру қызметін лицензиялау тәртібі.
1. Кез келген нарықта сатушылар мен сатып алушылар болатыны және олардың арасында тиісті тауарлар (қызмет) айырбасталатыны белгілі. Сол сияқты сақтандыру нарығында сатушы (сақтандырушы) және сатып алушы (әлеуетті сақтанушы) қатысады. Бұл жерде әлеуетті сақтанушы ұғымын қалай түсіндіруге болатыны туралы орынды сұрақ туындауы мүмкін. Мәселе мынада, егер біз әлеуетті сақтанушыны тікелей сақтанушы десек, үлкен қателік жібереміз. Өйткені, қолданыстағы заңдарға сәйкес сақтандыру ұйымдарымен тікелей шарт жасасқан және азаматтық әрекет қабілеттілігі бар заңды және жеке тұлғалар сақтандырылғандар деп аталады. Екінші жағынан, сақтандыру «өнімін» сатып алуды қажет ететін, бірақ сақтандырушылармен тиісті сақтандыру қатынастарына әлі кіріспеген тұлғалар әлеуетті сақтанушылар деп аталады. Енді сақтандырушылар туралы айтатын болсақ, сақтандырушылар – ел аумағында сақтандыру қызметін жүзеге асыру құқығы берілген және сақтандыру қызметтің негізгі түрі болып саналатын заңды тұлғалар. Сақтандыру ұйымының дұрыс жұмыс істеуі үшін құзырлы мемлекеттік органның лицензиясы болуы және сақтандыруға жатпайтын операциялармен айналыспауы керек екенін байқауға болады.
Сақтандырушылар нарыққа өз өнімін – сақтандыру қызметін ұсынады. Бұл қызметтерді жүздеген немесе мыңдаған сақтандыру компаниялары сата алады. Бұл жағдайдың өзі сақтандыру нарығына әлеуетті клиенттерді тарту үшін сақтандыру компаниялары арасында бәсекелестіктің күшеюіне әкеледі және «өнімнің» сапасына оң әсер етеді. Ең бастысы, әлеуетті сақтанушы өзінің қажеттіліктерін толық қанағаттандыратын «өнімге» ие болады. Айтылғандары бос сөз емес, қазіргі дамыған елдер нарығында орын алып жатқан қарапайым шындық. Жоғарыда аталған тармақтарды төмендегі диаграммадан анық көруге болады.
Сақтандыру нарығының табиғатын тереңірек түсіну үшін
Күнделікті өмірімізден қарапайым мысал келтірген орынды.
Біз өзімізге немесе балаларымызға киім алу үшін барахолкаға барамыз. Біраз киім, дәлірек айтсақ, көйлек алғымыз келеді делік. Базарда көйлектердің түрлері әртүрлі, бағасы да әртүрлі. Біз ең жақсы сапаны және ең төменгі бағаны міндетті түрде сатып аламыз. Дәл осындай процесс сақтандыру нарығында да орын алады.
Сурет 1
Сақтандыру нарығы және оның субъектілері
Сақтандыру компаниялары Сақтандырылған
Сақтандыру компаниясы өз өнімін нарықта өткізу кезінде үлкен жауапкершілік жүктейтінін ұмытпауы керек. Өйткені сақтандырушы аз сыйлық үшін үлкен көлемдегі тәуекелді қабылдайды және сақтандыру жағдайы болған жағдайда сақтандыру төлемін төлеуге міндетті. Осы тұста сақтандыру компаниясына хабарласқысы келетін немесе белгілі бір сақтандыру қызметіне мұқтаж адамдарға сақтандыру шартын жасамас бұрын сақтандыру компаниясының қаржылық жағдайымен және балансымен танысуға кеңес береміз.
Айта кету керек, басқа тауарлар мен қызметтер сияқты сақтандыру қызметінің бағасы сұраныс пен ұсыныс негізінде пайда болады және бұл бағаның төменгі және жоғарғы шегі болады. Сақтандыру ұйымдарының сақтандыру төлемдері мен шығыстарының сомасына тең сақтандыру табысының сомасы сақтандыру бағасының төменгі шегін білдіреді. Мұндай жағдайларда сақтандыру компаниясы негізгі қызметтен пайда ала алмайды. Көптеген жағдайларда сақтандыру нарығындағы қатал бәсеке сақтандыру ұйымдарын әлеуетті клиенттерді тарту мақсатында тарифтік мөлшерлемелерді төмендетуге мәжбүр етеді. Шет елдерде сақтандырушылар сақтандыру қызметінен шығынға ұшыраған кезде бұл шығындар инвестициядан түскен табыс есебінен жабылады.
Сақтандыру қызметі бағасының жоғарғы шегі сұраныс көлемімен және банк сыйақысының мөлшерімен анықталады. Сақтандыру қызметінің белгілі бір түріне жеткілікті сұраныс болған кезде сақтандыру ұйымы бұл қызметтің бағасын жоғары деңгейде ұстай алады. Дегенмен, нарықта сақтандыру қызметтерінің түрлерінің көбеюіне байланысты тарифтер автоматты түрде төмендейді.
2. Сақтандыру нарығы аумақтық орналасуына қарай халықаралық, аймақтық және ұлттық сақтандыру нарықтарына бөлінеді. Ұлттық сақтандыру нарығына сақтандыру мекемелері мен олардың ел аумағындағы қызметі кіреді. Әлемдегі ең ірі ұлттық сақтандыру нарығы Америка Құрама Штаттары болып табылады. Экономикасы дамыған елдерде жиналған сақтандыру түсімінің 43 пайыздан астамы АҚШ-тың үлесіне тиеді. Мұнда 2600-ден астам өмірді сақтандыру және 3800-ден астам жалпы сақтандыру компаниялары жұмыс істейді. Олардың кейбіреулері әлемдік сақтандыру нарығында көш бастап тұр. Мысалы, «Prudential of America» компаниясы еліміздің ішкі нарығында бірінші орынды иеленсе, 1992 жылдың басында қолда бар активтері мен жиналған сақтандыру жарналары бойынша үшінші орынды иеленді.
Аймақтық сақтандыру нарығы дегеніміз сауда, экономика және басқа аспектілері бойынша тығыз байланысты бірнеше елдердің ішкі нарығы. ЕО сақтандыру нарығы үлкен аймақтық нарық болып табылады.
Халықаралық сақтандыру нарығы деп жаһандық ауқымда сақтандыру қызметін жүзеге асыратын жекелеген елдердің ішкі нарығы түсініледі. Атап айтқанда, қазіргі уақытта жапондық сақтандыру нарығы халықаралық деңгейде маңызды орынға ие болса, алдағы онжылдықта жапондық сақтандырушылар әлемдік нарықта көш бастап тұр. Мәліметтерге сүйенсек, 1992 жылы әлемдегі өмірді сақтандыру бойынша 20 ірі компанияның 9-ы, яғни 45 пайызы Жапонияға тиесілі болған. Бұл компаниялардың қаржылық әлеуеті 869 млрд. доллар көлемінде бағаланады.
Сақтандыру нарықтары сақтандыру түріне, сондай-ақ географиялық сегментацияға байланысты өзгеруі мүмкін. Экономикалық дамыған елдер тәжірибесінде сақтандыру нарығы екіге бөлінеді: 1) өмірді сақтандырумен байланысты сақтандыру қызметтерінің нарығы; 2) Жалпы сақтандыру қызметтерінің нарығы.
3. Өзбекстан Республикасындағы экономикалық реформалар сапалық жағынан жаңа сатыға көтерілуде. Бұл үдерісте сақтандыру қызметі де дамып, өркендеп келеді. Сақтандыру институты нарықтық инфрақұрылымның құрамдас бөлігі ретінде оның дамуында маңызды рөл атқарады. Осы тұрғыдан алғанда, сақтандыру қызметіндегі тәуекелдердің берілуі, өз кезегінде, нарықтық инфрақұрылымның даму деңгейіне байланысты.
Бұл жерде «инфрақұрылым» түсінігі экономикалық ғылыми сөздіктерде әртүрлі: мысалы, «негізгі өндіріс салаларына және халыққа қызмет көрсететін экономика салаларының жиынтығы» немесе «белгілі бір секторға қызмет көрсететін өндіруші және өндірістік емес, оны атап өтуге болады. желілер кешені» сияқты мағыналарда қолданылады. Атап айтқанда, сақтандыру нарығының инфрақұрылымының мәнін ашу кезінде шаруашылық жүргізуші субъектінің тиімді жұмыс істеуі үшін кепілдік берілген жағдайларды жасайтын қызмет түрлерінің кешені қарастырылады. Өздеріңіз білетіндей, сақтандыру өнімін сатудың өзіндік аспектілері бар және бұл процесс:
— сақтандыру тәуекелі туралы ақпаратты жинау және оны нақтылау;
— сақтандыру шартына қол қою және оның жарамдылығын қамтамасыз ету сияқты қадамдарды қамтиды.
Сақтандыру қызметіндегі тәуекелдерді берудің бұл кезеңдері нақты білімді талап етеді. Сонымен бірге объективті және субъективті себептерге байланысты белгілі бір қысқа мерзімге қажет маман кәсіпорынды қосу экономикалық жағынан тиімсіз деп санауға болады. Сондықтан компания өз қызметінде әдетте басқа сала мамандарының қызметтерін пайдаланады. Сондықтан сақтандыру нарығының инфрақұрылымы оның кәсіби қатысушылары мен басқа салалардағы сарапшылар арасындағы өзара қарым-қатынас ретінде сақтандыру қызметінде тәуекелдерді берудің тиімділігін қамтамасыз ететін фактор ретінде қарастырылатынын атап өтуге болады.
Сақтандыру нарығының инфрақұрылымының бірегейлігіне сүйене отырып, оның құрамына сақтандыру делдалдары, сақтандырушылар қауымдастығы, жазатайым оқиғалар жөніндегі комиссар, маркшейдер, актуарий, сақтандыру аудиторы, мамандандырылған кеңесшілер және бағалау фирмалары сияқты субъектілер кіретінін атап өтуге болады.(1-сурет). Осы тұста сақтандыру андеррайтерлері Лондонның сақтандыру нарығының инфрақұрылымына енгізілгенін атап өтуге болады.
Сурет 1
Сақтандыру нарығының инфрақұрылымының субъектілері
Олардың әрқайсысы сақтандыру b
Өзбекстан сақтандыру нарығында ерекше орынға ие. Мысалы, сақтандыру қызметтерінің бағасын анықтау кезінде актуарлық ұйым қарастырылады. Бұл ретте ол үлкен сандар мен ықтималдық заңдарын, сондай-ақ статистиканы пайдаланады. Дамыған елдерде сақтандыру ұйымдары актуарлық қызметсіз сақтандыру қызметтеріне экономикалық негізделген баға белгілеуді қамтамасыз ете алмайды. Актуарий сақтандыру қызметін стратегиялық жоспарлау, сақтандыру секторларын, сыныптарын (түрлерін), сондай-ақ компания үшін сақтандыру портфелінің құрамы мен сапасын талдау сияқты процестерге қатысады. Кейбір елдерде сақтандыру ұйымының есебін оның уәкілетті тұлғаларынан басқа актуарий бекітуі қажет.
Сақтандыру нарығы инфрақұрылымының тағы бір негізгі субъектісі – жазатайым оқиғалар жөніндегі комиссар. Ол сақтандыру жағдайы басталғаннан кейін шарт талаптарына сәйкес жүзеге асырылатын іс-шараларға қатысады. Айта кету керек, жазатайым оқиға бойынша комиссар сақтандыру ұйымымен жасалған шарт негізінде жұмыс істейді. Ол сақтандыру ұйымының өкілі ретінде сақтандыру жағдайынан бүлінген мүлікті тексереді, оның көлемі мен себептерін анықтайды, жазатайым оқиға актісін жасайды. Кейбір елдерде жазатайым оқиға жөніндегі комиссарға сақтандыру компаниясы белгілі бір шекте жоғалған мүлікті іздеу шығындарын жабуға рұқсат беруі мүмкін.
Біздің елімізде көп жағдайда жазатайым оқиға бойынша комиссардың тапсырмасын сақтандыру ұйымының өзі немесе оқиғаның түріне қарай тиісті ұйымдар (жол патрульдік қызметі, бағалау ұйымы және т.б.) орындайды. Бұл жағдай сақтандыру қызметінің сапасына әсер ететіні сөзсіз.
Соңғы жылдары Өзбекстанның сақтандыру нарығы қарқынды дамып келеді. Бұл үдерісте жазатайым оқиғалар комиссарының қызметін құру және дамыту әртүрлі субъектілердің сақтандыруға деген сенімін арттыру факторы болады.
Сақтандыру нарығының инфрақұрылымында маркшейдерлер мен диспетчерлер сияқты субъектілер жазатайым оқиғалар жөніндегі комиссармен «қатар» жұмыс істейді. Сақтандыру ұйымының талабы бойынша сақтандыру объектілерін тексеретін арнайы сарапшы маркшейдер болып табылады. Оны сақтандырушы объектіні тексеруге де тарта алады. Оның апат комиссарымен ұқсастықтары мен айырмашылықтары бар екенін айта кеткен жөн. Сонымен қатар, маркшейдер мамандану деңгейі әдетте авария комиссарынан жоғары. Сондықтан апат комиссары да кейде геодезист қызметін пайдаланады.
Сақтандыру нарығында апат комиссары мен маркшейдермен бірге диспетчер де жұмыс істей алады. Бұл қызмет негізінен теңізді сақтандырумен байланысты болғандықтан жағалау елдерінде дамыған. Мүлік немесе басқа объектілер теңіз арқылы межелі жерге жеткізу процесінде туындауы мүмкін түрлі тәуекелдерден сақтандырылады. Теңіз көлігінде бірнеше субъектілердің мүлкі тиелгені және олар сақтандырылуы мүмкін екені белгілі. Теңіздегі сақтандыру оқиғасы салдарынан мүлікке келтірілген залал жалпы зардап ретінде белгілі.
Жалпы жазатайым оқиға болған жағдайда әрбір меншік иесіне қанша шығын келгенін анықтау қажет болады. Диспетчер дәл осылай істейді, ол шығынды есептеп, оны объективті түрде тарататын маман. Зиянды есепке алу бойынша жасалған құжат жөнелту деп аталады.
Сақтандыру нарығының инфрақұрылымында сақтандыру делдалдары кәсіби қатысушылар ретінде ерекше орын алады. Олар сақтандырушы мен сақтанушы арасындағы делдалдық қызмет тұрғысынан маңызды субъектілер болып табылады. Сақтандыру делдалдарына сақтандыру агенттері, сақтандыру және қайта сақтандыру брокерлері сияқты ұйымдар жатады. Атап айтқанда, сақтандыру агенті – сақтандыру ұйымының атынан немесе оның тапсырмасы бойынша сақтандыру шартын жасасуды және оның орындалуын ұйымдастыратын заңды немесе жеке тұлға. Сақтандыру брокері – сақтанушының атынан немесе оның тапсырмасы бойынша шарт жасасу және оны жүзеге асыруға байланысты қызметті жүзеге асыратын заңды тұлға. Сақтандыру делдалдарында сақтандыру өнімдерін сатудың арнайы жүйесі бар және сақтандыру нарығының бірегей инфрақұрылымын құрайды.
Сақтандырушылар қауымдастығы сақтандыру нарығының инфрақұрылымының маңызды құрамдас бөлігі болып табылады, ол өз мүшелерінің мүдделеріне қызмет ету үшін құрылуы мүмкін (мысалы, 1985 жылдан бері жұмыс істейтін Британдық сақтандырушылар қауымдастығы). Бұл бірлестіктің міндеті ауқымды, ол сақтандыру саласына қатысты білімді насихаттау, арнайы буклеттер, статистикалық мәліметтер шығару сияқты бағыттар бойынша жұмыс істейді.
Сақтандыру нарығының инфрақұрылымында аудиторлық ұйымдардың да алатын орны ерекше. Өзбекстан Республикасының 2000 жылғы 26 мамырда қабылданған «Аудиторлық қызмет туралы» Заңына сәйкес сақтандыру ұйымдарының аудиттен өтуі міндетті болып табылады. Тексеру сақтандыру компаниясының өтініші негізінде жүргізіледі. Оның нәтижесі бойынша аудитор сақтандыру ұйымының қаржылық жағдайы туралы өз пікірін береді. Бұл жиынтық сақтандыру ұйымының қаржылық жағдайын көрсетеді. Аудитор ұсынған қорытынды негізінде сақтандыру ұйымы өзінің қаржылық жағдайын жақсарту стратегиясын жасап, оны жүзеге асырады.
Сақтандыру қызметінің де өзіндік ерекшеліктері бар және арнайы (мысалы, коммерциялық банктік есеп) бухгалтерлік есеп тәртібін әзірлеуді талап етеді.
Айта кету керек, егер сақтандыру қызметін тексеретін аудитордың осы салада арнайы білімі болмаса, тараптар арасында келіспеушілік туындауы мүмкін. Осы себепті сақтандыру қызметінің дамуында өзіндік бухгалтерлік есеп жүргізудің маңызы зор.
Жоғарыда аталғандардан басқа мамандандырылған консультанттар сақтандыру нарығының инфрақұрылымының субъектілері ретінде де әрекет ете алады. Бұл ұйымдарға мамандандырылған және жан-жақты кеңес беру кеңселері, заң фирмалары және бағалау фирмалары кіреді. Осы тұста біздің елде консалтингтік қызметтің даму деңгейі жоғары емес екенін және бұл мамандардың сақтандыру қызметімен айналыспайтындығын атап өтуге болады.
2004 жылдың соңына қарай Өзбекстанда сақтандыру сыйлықақылары 32,9 млрд. сомды құрады. Бұл көрсеткіш 2005 жылы өседі деп күтілуде. Бұл көрсеткіштер Өзбекстанның сақтандыру нарығының қарқынды дамып жатқанын көрсетеді. Біздің елімізде сақтандыру нарығының одан әрі дамуы оның қызмет көрсету аясын кеңейтуді және олардың сапасын арттыруды талап етеді.
Халықаралық тәжірибені зерделеу нарықтық инфрақұрылым сақтандыру нарығының инфрақұрылымын қалыптастырумен қатар жүретін процесс екенін көрсетеді. Өзбекстанда сақтандыру нарығының инфрақұрылымын қалыптастыру біршама басқаша жүріп жатыр.
Сақтандыру брокерлері, аудиторлар, сақтандыру объектілерінің бағалаушылары (сарапшылары) және сақтандыру нарығының инфрақұрылымында өз бетінше жұмыс істеуге тиіс басқа да субъектілер, шетелдік тәжірибеден айырмашылығы, біздің елімізде жұмыс істейтін сақтандыру ұйымдарына. Сақтандыру нарығының инфрақұрылымының дамуы баяу болса да, сақтандыру ұйымдарының жеке инфрақұрылымын дамытуға күш салуы байқалады. Атап айтқанда, бұл тұрғыда «Өзбекинвест» ЕИМСК көшбасшы болып табылады, оның аясында «Сугурта Олами» сақтандыру бизнесін оқыту және «Инновациялар және сақтандыру қызметтерін дамыту» орталықтары, «Узбекинвест Эксиминформ» маркетинг және «Uzbekinvest Assistance» сервистік агенттіктері, инвестициялық компания. «Өзбекинвест Сармоялары» және басқа да еншілес компаниялар тиімді жұмыс істейді.
Сақтандыру нарығының инфрақұрылымын қалыптастыру және оның субъектілері қызметінің нормативтік-құқықтық негіздерін жетілдіру Өзбекстандағы сақтандыру нарығының дамуын жаңа даму сатысына шығарады. Атап айтқанда, сақтандырушылар қауымдастығын ұйымдастыру, актуарийлер, маркшейдерлер сияқты субъектілердің қызметін жолға қою елімізде маңызды орын алуда. Бұл процесс сақтандыру нарығының инфрақұрылымы субъектілерінің ерекше мамандануын және олардың қызметін өзара үйлестіруді талап ететінін атап өткен жөн.
4. Сақтандыру ұйымдарының қызметі шаруашылық жүргізуші субъектілердің басқа түрлерінің қызметінен күрт ерекшеленеді. Өйткені олар өндірістің үздіксіздігін қамтамасыз етуге және сақтандыру оқиғаларынан келтірілген залалды жабуға қызмет етеді. Бұл жағдай сақтандырушыларға ерекше жауапкершілік жүктейді, сондықтан оларды мемлекет бақылауында ұстау қажет.
Сақтандыру қызметін мемлекеттік реттеу нысандары. Сақтандыру қызметіне мемлекеттік бақылауды шартты түрде үшке бөлуге болады (1-графикті қараңыз).
Шет елдердің тәжірибесі көрсеткендей, барлық экономикалық дамыған елдерде сақтандыру нарығы мемлекеттің құзыретті органдарымен реттеледі.
Сурет 1
Сақтандыру қызметін бақылау нысандары